Devolução do produto nos primeiros 15 dias

Você tem 15 dias de calendário a partir do recebimento do produto adquirido através do www.yoimprimo.com para devolvê-lo por qualquer motivo. Para tal, deve contactar-nos através do formulário e aguardar que lhe forneçamos as instruções e o número de devolução correspondente.

Lembre-se disso:

O período de devolução terá início a partir da data de recepção do produto e o carimbo dos correios ou da empresa transportadora será utilizado como prova da data de entrega.

O prazo de devolução deve ser dentro de 15 dias de calendário a contar da recepção da encomenda. O carimbo dos correios ou da agência de transporte será utilizado para verificar se a devolução foi feita dentro deste período. Se a devolução for feita após o prazo, o CMC VYRECO SL reserva-se o direito de aceitar a devolução.

Você será responsável pelos custos de transporte incorridos na devolução do produto. Você é livre para escolher a agência que melhor se adapta às suas necessidades ou oferece as tarifas mais competitivas. A perda do item ou danos que ocorram durante o envio é da responsabilidade do cliente. Recomendamos que devolva os artigos por correio registado ou por estafeta e segurado pelo valor do produto.

O produto deve estar em sua embalagem original, em estado novo e completo (com todos os seus acessórios, manuais, cabos, etc.) e acompanhado da fatura.

A mercadoria deve ser recebida em perfeitas condições. Itens enviados incompletos, danificados ou deteriorados não serão aceitos.

Uma vez recebido o produto será inspeccionado e, desde que o produto esteja em perfeito estado, procederemos ao pagamento do valor do produto num prazo máximo de 14 dias de calendário a partir da recepção do produto, e não antes, excepto para custos de transporte. O montante será reembolsado exclusivamente pelo mesmo meio pelo qual foi pago.

Se você tiver alguma dúvida, lembre-se que estamos à sua disposição. Contacte-nos se tiver alguma dúvida.