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 Listados de Productos
por Categorías
En la parte lateral izquierda
de la pantalla aparece un menú con las categorías
principales del "Catálogo",
mediante el cual Vd. podrá acceder directamente. Para ello
simplemente pulse sobre la flecha o el nombre de la
Categoría y
le aparecerá en la pantalla principal todas las familias,
desde
donde podrá fácilmente acceder a los diferentes
productos
contenidos en dicha familia.
Búsqueda
Rápida de un Producto
En la parte lateral izquierda
de la pantalla aparece una opción llamada "Buscar"
,
esta opción nos permite localizar todas las referencias que
contengan la palabra o cadena de palabras entradas, una vez introducida
la cadena a buscar, pulse en el botón BUSCAR o
presione la tecla Return de su teclado
para ver los resultados en la pantalla central.
También puede utilizar la opción
Buscar por Marcas.
Al hacerlo se desplegará automáticamente un
menú
donde aparecen todas las Marcas que existen en nuestro
Catálogo.
Búsqueda
Avanzada de un Producto
Esta opción, a la que se accede pulsando
sobre el icono Búsqueda Avanzada
situado en la Barra de Navegación (parte superior), nos
permite
localizar una referencia utilizando una serie de condiciones:
Búsqueda por palabras coincidentes, Búsqueda por
nombre
de producto o descripción, Búsqueda por
Fabricante,
Búsqueda dentro de una determinada categoría,
Búsqueda por precio o por fecha, etc. El resultado se
presentará en la pantalla central.
Ampliar la
información de un Producto
Una vez que aparezcan los listados de productos, bien
utilizando el menú de las categorías o bien tras
una
búsqueda, en la pantalla principal, pulse sobre la imagen
o nombre del producto para ver la ficha de producto
que contiene información detallada del mismo:
- Fotografia principal ampliada
- Hasta 6 fotografias adicionales con ampliaciones
- Precio habitual y precio de oferta
- Enlace a la página del fabricante
- Enlace a la página de producto de la web
del fabricante
- Posibilidad de suscribirse a los avisos de producto
- Comentarios y valoración del producto
que han hecho otros clientes
- Descripción y Características
técnicas
- Opciones disponibles para ese producto.
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La cesta
contiene los productos
que va adquiriendo en su visita por la tienda. Puede añadir,
modificar o eliminar los productos de su cesta tantas veces como lo
desee, además si usted es un usuario registrado y deja su
compra
sin finalizar, podrá recuperarla de forma
automática en
su próxima visita simplemente pasando por el proceso de
Identificación.
La cesta
contiene además
un simulador que le permitirá calcular el coste de
envío
de su pedido. Si Vd es un usuario registrado, dicho cálculo
será realizado con la dirección que elija de
entre las
que contiene su "Libreta de direcciones" almacenada en su cuenta.
Añadir
Productos a la Cesta
1º. Desde los
listados podrá añadir directamente una unidad del
producto pulsando el botón situado bajo la columna "Compre
Ahora".
2º. Desde la ficha de
producto, pulse sobre el botón "Comprar".
Eliminar/Modificar
un Producto de la Cesta
Para eliminar un producto,
marque el cuadro de selección que aparece bajo la columna "Quitar"
y pulse "Actualizar Cesta"
Para modificar el
número de unidades
que desea adquirir de un producto, cambie el número que
aparece
bajo la columna "Cantidad" y pulse "Actualizar
Cesta"
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 Importante
Para completar el proceso de
compra debe seguir y aceptar los 4 pasos de los que consta y que
describimos a continuación.
Vd puede retroceder o abandonar dicho proceso en cualquier momento.
Vd puede darse de alta como usuario registrado y NO
realizar ninguna compra.
Si es un Cliente
nuevo
Si es la primera vez que compra
en nuestra
tienda antes tendrá que darse de alta como usuario, para
ello
debe pulsar el botón "Continuar"
de la parte izquierda bajo el titulo "Nuevo Cliente",
y rellenar el formulario que aparece a continuación con el
titulo "Datos de Mi Cuenta".
Una vez cumplimentados todos los datos del formulario, lea
detenidamente el texto legal situado en la parte inferior, y pulse el
botón "Continuar"
para crear su cuenta. La pantalla mostrará todos los datos
de su
cuenta, que podrá consultar y modificar en cualquier momento.
Ahora que ya está
registrado puede
iniciar el proceso de compra de los productos almacenados en su cesta,
pulsando sobre el botón "Realizar Pedido"
de la barra de navegación , o bien, de su cesta.
Si ya es Cliente
Si ya es usuario registrado,
simplemente
deberá poner su email y contraseña, y pulsar
sobre el
botón “Login”
, automáticamente aparecerán los Datos de su
cuenta.
Para iniciar el proceso de
compra de los productos almacenados en su cesta, pulse sobre el
botón "Realizar Pedido" de la
barra de navegación , o bien, de su cesta.
Paso 1: Datos
del Envío
En la pantalla se le
mostrará la
dirección de entrega almacenada en su cuenta, si lo desea
puede
modificarla o cambiarla pulsando sobre el botón "Cambiar
Dirección".
Además debe elegir uno de los métodos de
envío
disponibles para su dirección. El coste correspondiente a
cada
una de las opciones se realiza en tiempo real gracias a nuestra
herramienta web.
Paso
2: Formas de Pago
En la pantalla se le
mostrará la
dirección de facturación almacenada en su cuenta,
si lo
desea puede modificarla o cambiarla pulsando sobre el botón "Cambiar
Dirección".
Además deberá seleccionar una de las formas de
Pago
propuestas (Tarjeta de Crédito o Transferencia bancaria)
Paso
3: Confirmación del Pedido
Aquí se le
mostrarán los
Datos de Facturación seleccionados, la Dirección
de
Entrega seleccionada, la Forma de Envío y Pago elegidas, los
productos adquiridos, el importe del pedido desglosado (subtotal,
gastos de envío, impuestos, etc). Lea atentamente todos los
datos y modifique los que desee desde la opción "Modificar"
, si todos los datos son correctos pulse sobre el botón
“ Confirmar ”, para
dar validez a su compra.
Si ha olvidado comprar
algún
producto, puede volver a la tienda, añadirlo a su cesta e
iniciar de nuevo el proceso de compra.
Paso
4: Compra Finalizada
Si la compra ha sido aceptada,
aparecerá un página con el titulo “Compra
Finalizada”.
Desde esta misma página podrá activar la
opción de
recibir mediante email avisos futuros por si se produjesen novedades en
alguno de los productos que ha adquirido.
Para su comodidad, la información detallada de su pedido le
será enviada a su dirección e-mail.
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Puede realizar el pago de su
compra de las siguientes formas:
Tarjeta de
Crédito
El pago se realiza de forma
online en el
último paso del proceso de compra. El protocolo seguro,
mediante
el cual se realizan las transmisión, garantiza que la
comunicación entre tu ordenador y el servidor del banco
está encriptada y resulta
imposible descifrarla. Sus datos
serán cifrados y enviados bajo servidor seguro al TPV de La
Caixa. Recuerde que ésta pantalla viene de la
propia entidad bancaria y los datos introducidos serán
transmitidos directamente a ésta. En ningún caso
YOIMPRIMO.COM tendrá
acceso a dato alguno.
Para más
información escriba a webmaster@yoimprimo.com.
Transferencia
Bancaria
Titular de la cuenta: CMC
VYRECO, S.L.
La Caixa: 2100 4008 14 2200013480
1. Una vez realizada la transferencia,
notifíquelo mediante eMail a la siguiente
dirección ventas@yoimprimo.com,
o bien, mediante Fax al número 964 505 111 .
No olvide incluir una copia del justificante de la transferencia. Si en
un plazo máximo de 5 días hábiles
desde que se
realizó el pedido no se recibe la confirmación de
la
transferencia, se cancelará el pedido.
2. Importante: Indique
en el campo de
comentarios de la transferencia bancaria "yoimprimo.com" y el
número de pedido.
Esto nos ayudará a validar su pago de forma más
rápida.
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Puede comprobar el estado de
sus pedidos en
cualquier lugar y en cualquier momento, llamando al 902 406 405 o por
internet. Simplemente inicie una sesión introduciendo su
dirección de e-mail y contraseña, y acceda a la
opción "Mi Cuenta".
Una vez dentro de su cuenta, bajo la opción "Mis
Pedidos"
aparecerá un listado con los últimos pedidos
realizados y
el estado en el que se encuentran: "Pendiente", "En Proceso" o
"Entregado al transportista", pulse sobre uno de ellos para ampliar la
información. Para cualquier duda llámenos o envie
un mail
a consultas@yoimprimo.com
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Como Iniciar Sesión (Entrar en mi cuenta)
Para obtener
información acerca de
sus pedidos, tener acceso a sus datos personales y otras opciones puede
iniciar una sesión siempre y cuando se haya registrado
previamente. Simplemente pulse en el botón de "Identificarse"
de la barra de navegación e introduzca su e-mail y
contraseña.
¿Ha Olvidado Su
Contraseña?
En el caso de que haya
olvidado su contraseña, pulse sobre el enlace "¿Ha
olvidado su contraseña?" , le enviaremos una
nueva a su dirección de e-mail.
Ver/Modificar Datos de Mi Cuenta
Al pulsar sobre esta
opción
podrá ver y modificar los datos principales de su cuenta
(Nombre, Apellidos, eMail, Teléfono y Fax, etc). Para
guardar
los datos modificados pulse sobre el botón "Continuar".
Ver/Modificar mis Direcciones
Al pulsar sobre esta
opción de "Mi Cuenta"
podrá ver, modificar o eliminar datos de su "Libreta de
direcciones", Vd dispone de una dirección principal
(dirección de facturación) y hasta cinco
direcciones
adicionales, podrá en cualquier momento definir cual debe
ser la
principal y cuales las adicionales. Para guardar los datos modificados
pulse sobre el botón "Continuar".
Mis Pedidos
Al acceder a su cuenta y bajo
la opción "Mis Pedidos"
aparecerá un listado con los últimos pedidos
realizados y
el estado en el que se encuentran: "Pendiente", "En Proceso" o
"Entregado al transportista". Si desea información completa
de
cada uno de los pedidos realizados deberá pulsar sobre el
botón "Ver" y se
mostrará
información completa de dicho pedido: Número y
fecha del
Pedido, Cantidad de unidades y precios e información de los
datos de envío: Dirección de entrega, Forma de
Envío, Datos de Facturación, Forma de Pago y
desglose de
los importe de la compra.
Vd puede acceder a los pedidos recientes que aparecen en el listado, o
bien, a todos los pedidos que ha realizado desde que se dio de alta
como cliente.
Suscribirse/Borrarse de los Boletines
Desde este enlace podremos
activar o
desactivar la opción de recibir vía eMail
Boletines de
noticias, nuevos productos, ofertas especiales y otros anuncios
promocionales
Ver/Modificar mis Avisos de Productos
Desde este enlace podremos
activar o
desactivar la opción de recibir avisos de productos a los
que se
haya suscrito previamente desde el escaparate.
Cerrar Sesión
En el caso de que no sea la
única
persona que haga compras en nuestra tienda desde el mismo ordenador,
puede cerrar la sesión en cualquier momento pulsando el
enlace "Salir"
que aparece en la barra de navegación superior y evitar que
otra
persona tenga accesoa a su información. Si lo desea puede
inicar
una nueva sesión como otro usuario distinto.
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